O Aeroporto Changi de Singapura (SIN) inaugurou sua primeira instalação sensorialmente amigável projetada para apoiar viajantes neurodivergentes e seus acompanhantes durante a jornada.
Chamado Calm Room, o espaço tem mais de 200 metros quadrados e oferece um ambiente tranquilo e calmante para passageiros com deficiências invisíveis, ajudando-os a gerir a sobrecarga sensorial e o estresse relacionado à viagem.
Localizado na área de trânsito de partidas do Terminal 2, a instalação é a mais recente adição ao programa CARE@Changi, que trabalha para criar uma experiência de viagem mais inclusiva para todos os passageiros.
Segundo o Aeroporto Changi, o design do Calm Room foi criado em parceria com organizações incluindo a Asian Women’s Welfare Association (AWWA) e a Metta Welfare Association (MWA), cuja experiência ajudou a garantir que o espaço atenda às necessidades específicas de pessoas neurodivergentes.
O Changi Airport Group (CAG) também realizou entrevistas e sessões de feedback com famílias de pessoas com deficiências invisíveis para criar um espaço que seja ao mesmo tempo seguro e acolhedor para viajantes neurodivergentes e seus acompanhantes.
A instalação representa um reconhecimento crescente dentro da indústria da aviação da necessidade de infraestrutura inclusiva que acomode as diversas necessidades dos passageiros.
#NOVIDADE: Foi inaugurado um Calm Room no Terminal 2 (Trânsito), uma instalação sensorialmente amigável projetada intencionalmente para apoiar viajantes com deficiências invisíveis e seus cuidadores. Saiba mais sobre o espaço: pic.twitter.com/J04J3cOIx4
— Changi Airport (@ChangiAirport) 17 de outubro de 2025
O Calm Room apresenta quatro zonas distintas, cada uma projetada para acomodar diferentes requisitos e preferências sensoriais. Isso inclui áreas silenciosas para descanso e recuperação, bem como ambientes de apoio especificamente criados para ajudar passageiros a descomprimir de sobrecarga sensorial ou estresse emocional.
Os visitantes entram em um espaço calmante, com tons neutros, que proporciona separação do ambiente movimentado do terminal. A instalação também inclui uma exibição virtual do Changi Experience Ambassador, oferecendo assistência sob demanda aos passageiros quando necessário.
“No Aeroporto Changi, estamos comprometidos em criar uma experiência de viagem que seja inclusiva e respeitosa às necessidades de cada indivíduo,” disse Ang Siew Min, Vice-Presidente Sênior, Airport Operations Services do Changi Airport Group.. “Reconhecemos que o ambiente do aeroporto pode ser avassalador para alguns. O Calm Room foi projetado para proporcionar aos passageiros e seus acompanhantes conforto, apoio e tranquilidade para navegar pela viagem com mais facilidade.”
